Klienci mBanku zdecydują o kolejnych wdrażanych w banku zmianach
mBank zachęca swoich klientów, zarówno z Polski, jak i z Czech oraz ze Słowacji do bezpośredniego uczestniczenia w procesie dokonywanych i zakładanych na najbliższą przyszłość zmian. W pierwszej kolejności klienci mBanku z wszystkich trzech krajów zaproszeni zostali do udziału w konkursie zorganizowanym z okazji dziesięciolecia działalności mBanku. W ramach konkursu można będzie zaprojektować i zaproponować nowy layout mBankowego serwisu transakcyjnego.
Bank wychodzi z założenia, że serwis ten powinien być jak najbardziej przyjazny użytkownikowi, w związku z tym to właśnie osoby najbardziej zainteresowani – klienci powinni mieć szansę bezpośrednio wypowiedzieć się na temat jego wyglądu – i poprzez konkurs – o tym zdecydować. Decyzja o zmianie layoutu serwisu transakcyjnego wiąże się z szerszą strategią przyjętą i realizowaną przez bank już od jakiegoś czasu – zmierza ona do personalizacji serwisu bankowości internetowej, już dwa miesiące temu klienci korzystający z eKONTA uzyskali możliwość indywidualnego wyboru szaty graficznej serwisu transakcyjnego.
Pierwszy etap konkursu zakończy się 31 grudnia 2010 roku, po tym etapie komisja konkursowa wyłoni dziesięć najciekawszych projektów, o wyborze najlepszej pracy zdecydują klienci w głosowaniu.