ING Bank Śląski w czołówce rankingu „Przyjazny Bank Newsweeka”
ING Bank Śląski znalazł się wśród najlepszych banków w ramach rankingu „Przyjazny Bank Newsweek”. Bank okazał się jednym z najprzyjaźniejszych banków dla klientów, najwyższe miejsce ING Bank Śląski uzyskał w kategorii, w której banki były oceniane z uwagi na jakość obsługi klienta internetowego, chodzi o podkategorię rankingu oceniającą banki, które jednocześnie posiadają oddziały.
Wysoką, drugą pozycję ING Bank Śląski uzyskał także w kategorii obsługi klientów niepełnosprawnych, czwarte miejsce zajął natomiast w kategorii usług oferowanych dla klienta masowego, w roku ubiegłym bank uplasował się na miejscu siódmym, co oznacza, że bank pod tym względem odnotował awans. Ranking został przeprowadzony już po raz ósmy, badanie metodą „Tajemniczego Klienta” przeprowadziła firma MillwardBrown SMG/KRC.
W badaniu poddano ocenie 24 największe banki działające na polskim rynku bankowym. Badanie zostało przeprowadzone w czerwcu i lipcu. Wyniki opublikowano we wrześniu 2010 roku. Więcej informacji o rankingu i o ocenach ING Banku Śląskiego – w serwisie internetowym firmy.